Tim Support MyIbadah siap membantu Anda apabila mengalami kendala atau memiliki pertanyaan terkait penggunaan aplikasi. Kami berkomitmen memberikan layanan terbaik agar ibadah Anda tetap nyaman, aman, dan tenang. Berikut beberapa cara mudah untuk menghubungi Tim Support MyIbadah:
1. Melalui Fitur Bantuan di Aplikasi
Anda dapat langsung menghubungi Tim Support melalui menu Bantuan / Help Center di aplikasi MyIbadah.
- Buka aplikasi MyIbadah
- Pilih menu Pusat Bantuan
Dari Pusat Bantuan akan menghubungkan anda menuju ke Customer Care kami untuk jawaban yang lebih detail - Sampaikan kendala, pertanyaan, atau masukan Anda
Tim kami akan menindaklanjuti laporan Anda secepat mungkin.
2. Media Sosial Resmi
Gunakan fitur Direct Message untuk dapat menginformasikan kendala yang sedang Anda alami. Terdapat 2 Media Sosial yang dapat anda hubungi, antara lain:
- Instagram: @MyIbadah.id
- Tiktok: @MyIbadah.id
3. Melalui Email Resmi
Untuk pertanyaan yang lebih detail atau bersifat dokumentasi, Anda dapat menghubungi kami melalui email resmi MyIbadah.
Silakan sertakan:
- Nama akun
- Penjelasan kendala secara jelas
- Tangkapan layar (jika diperlukan)
- Kirimkan ke email kami (public.myibadah@gmail.com)
4. Jam Operasional Tim Support
Tim Support MyIbadah beroperasi sesuai jam layanan yang telah ditentukan. Untuk kondisi tertentu atau keadaan darurat selama perjalanan ibadah, kami menyediakan jalur bantuan prioritas.
Hal yang perlu diperhatikan
- 1. Jelaskan kendala secara rinci dan jelas
- 2. Sertakan data pendukung (screenshot, waktu kejadian, dll.)
3. Pastikan aplikasi Anda sudah menggunakan versi terbaru
MyIbadah hadir sebagai sahabat perjalanan ibadah Anda. Jangan ragu untuk menghubungi Tim Support kapan pun Anda membutuhkan bantuan. Semoga ibadah Anda senantiasa dimudahkan dan diberkahi 🤍
Pingback: Kenapa XP Tidak Masuk dan Cara Mengatasinya – MyIbadah